Dažnai užduodami klausimai

Viskas, ką reikia žinoti apie skelbimus, paslaugas, rezervacijas ir naudojimąsi Findings.

Kas yra Findings ir kaip tai veikia?

Findings – tai žemėlapiu paremta skelbimų platforma, kurioje gali parduoti, atiduoti ar padovanoti daiktus bei pasiūlyti paslaugas.

Skelbimai rodomi žemėlapyje pagal vietą, todėl lengvai matai, kas yra šalia tavęs. Naršydamas žemėlapį matai tik tuos skelbimus, kurie patenka į tavo matomą sritį.

Kaip įdėti skelbimą?

Skelbimą gali įdėti prisijungę naudotojai su patvirtintu el. paštu. Skelbimas pildomas patogiu vedliu per keturis žingsnius.

Prisijunk arba užsiregistruok ir patvirtink savo el. paštą.

Profilyje pridėk savo adresą – be jo skelbimų kurti negalima.

Viršuje spausk mygtuką „Pridėti“.

Žingsnyje „Pagrindinė informacija“ pasirink tipą (Parduodu, Atiduodu ar Teikiu paslaugą), įrašyk pavadinimą, aprašymą, o jei parduodi – ir kainą.

Žingsnyje „Adresas“ pažymėk daikto vietą žemėlapyje.

Žingsnyje „Kategorija ir būklė“ pasirink kategoriją, pakategorę ir (daiktams) būklę.

Žingsnyje „Nuotraukos“ įkelk nuotraukas, sutik su taisyklėmis ir spausk „Paskelbti“.

Ką rasiu skelbimo puslapyje?

Viršuje – nuotraukų galerija su miniatiūromis, pavadinimas ir kaina (arba žyma „Atiduodu“ ar „Paslauga“), o po jais – kategorija, subkategorija ir daikto būklė.

Šone yra kontaktų kortelė: mygtukas „Rašyti žinutę“, skelbimo adresas ir telefono numeris, jei autorius jį nurodė. Širdele skelbimą gali išsaugoti vėlesniam laikui, o savo skelbime matai mygtukus „Redaguoti“ ir „Ištrinti“.

Paslaugų skelbimuose papildomai matai viršelio nuotrauką, trumpą aprašymą, juostelę „Paslaugą teikia“ su teikėjo pasitikėjimo ženklais, aptarnaujamą vietovę ir nuorodas. Jei teikėjas yra įjungęs užimtumo kalendorių – ir laisvų laikų kalendorių, kuriame gali iškart rezervuoti vizitą.

Kaip redaguoti arba ištrinti skelbimą?

Savo skelbimus rasi skiltyje „Mano skelbimai“. Ten kiekvieną skelbimą gali redaguoti (keisti tekstą, kainą, nuotraukas ar vietą) arba visai ištrinti.

Pakeitimai išsaugomi iškart ir matomi kitiems naudotojams.

Jei trini paslaugos skelbimą, kuriam yra būsimų rezervacijų, pamatysi įspėjimą – rezervacijos savaime neišnyks, todėl pirmiausia jas atšauk. Kartu bus ištrintas ir tik tai paslaugai nustatytas darbo grafikas.

Kaip veikia adresas ir vieta žemėlapyje?

Kiekvienas skelbimas turi vietą žemėlapyje, kad kiti matytų, kur maždaug yra daiktas. Vietą nurodai pildydamas skelbimą – gali įvesti adresą arba pažymėti tašką žemėlapyje.

Ar galiu paslėpti savo tikslų adresą?

Taip. Skelbime gali pažymėti, kad tikslus adresas būtų paslėptas – tuomet žemėlapyje rodomas tik apie 300 m spindulio plotas, atstumas iki skelbimo yra apytikslis, o tikslus adresas lieka privatus.

Susidomėjęs žmogus skelbimo puslapyje gali paspausti „Prašyti adreso“. Užklausą pamatysi ir gali ją patvirtinti arba atmesti – patvirtinus tikslus adresas nusiunčiamas tam žmogui žinute, o ne paskelbiamas viešai.

Kaip susisiekti su skelbimo autoriumi?

Kiekvieno skelbimo puslapyje su autoriumi gali susisiekti per platformos pokalbių sistemą – spausk mygtuką „Rašyti žinutę“. Taip saugiai susitari dėl kainos, vietos ir atsiėmimo laiko, neišduodamas savo kontaktų.

Jei autorius nurodė telefono numerį, prisijungęs jį gali pamatyti paspaudęs „Rodyti“ prie kontaktų ir paskambinti tiesiogiai. Telefono numerio nurodyti neprivaloma – jei autorius jo nepateikė, susisiekti visada gali per pokalbius.

Kodėl telefono numeris skelbime paslėptas?

Telefono numeris nerodomas iš karto ir net nesiunčiamas kartu su skelbimo duomenimis – jis parodomas tik prisijungusiam naudotojui, kuris pats paspaudžia „Rodyti“.

Taip autoriaus kontaktai apsaugomi nuo automatinio surinkimo (botų) ir šlamšto – numerį mato tik tikri, prisijungę žmonės, o ne atsitiktiniai lankytojai ar paieškos sistemos.

Kuo paslaugų skelbimai skiriasi nuo daiktų?

Pildydamas skelbimą pasirink tipą „Teikiu paslaugą“ – tada nereikia nurodyti būklės, o adresas reiškia vietą, kurioje ar aplink kurią dirbi.

Kaina paslaugoms nebūtina. Jei ją nurodai, gali pasirinkti, kaip ji skaičiuojama: fiksuota, už valandą (€/val.) arba „nuo“.

Skelbime taip pat gali įjungti „Priimti rezervacijas“ – tada lankytojai matys tavo laisvus laikus ir galės rezervuoti vizitą tiesiai iš skelbimo.

Kas yra užimtumo kalendorius ir kaip jį įjungti?

Užimtumo kalendorius leidžia parodyti, kada dirbi, kad klientai patys pasirinktų laisvą laiką ir nereikėtų ilgai derinti datų susirašinėjant.

Meniu pasirink „Užimtumo kalendorius“.

Įjunk jungiklį „Įjungti užimtumo kalendorių“.

Nurodyk vizito trukmę, anksčiausią leidžiamą rezervaciją, kiek laiko į priekį rodyti laisvus laikus ir pertrauką tarp vizitų.

Skiltyje „Savaitės darbo laikas“ pažymėk dienas, kuriomis dirbi, ir įrašyk valandas – vienai dienai gali pridėti kelis laiko tarpus.

Skiltyje „Išimtys“ užblokuok atostogas ar atskiras valandas.

Spausk „Išsaugoti“ – laisvi laikai iškart atsiras tavo paslaugų skelbimuose.

Ar galiu skirtingoms paslaugoms nustatyti skirtingą darbo laiką?

Taip. Numatytasis grafikas galioja visoms paslaugoms, kurios neturi savo laiko. Puslapio viršuje pasirink konkrečią paslaugą ir spausk „Nustatyti šiai paslaugai“ – tada ta paslauga turės atskiras valandas, vizito trukmę ir išimtis.

Bet kada gali grąžinti ją prie numatytojo grafiko. Numatytojo grafiko išimtys (pvz. atostogos) uždaro visas tavo paslaugas, o paslaugos išimtys galioja tik jai.

Laikai visada rodomi tavo laiko juosta, o aplink kiekvieną rezervaciją paliekamas nurodytas tarpas kelionei ar pasiruošimui.

Kaip rezervuoti laiką pas paslaugų teikėją?

Rezervuoti gali prisijungę naudotojai su patvirtintu el. paštu.

Atidaryk paslaugos skelbimą.

Kalendoriuje pasirink dieną – po juo pamatysi tos dienos laisvus laikus.

Pasirink laiką ir spausk „Rezervuoti“.

Jei nori, trumpai aprašyk, ko reikia, ir spausk „Siųsti rezervaciją“.

Kas vyksta po to, kai rezervuoju laiką?

Rezervacija atkeliauja pas teikėją kaip žinutė pokalbiuose ir el. laišku. Iš pradžių jos būsena – „Laukiama“.

Teikėjas toje pačioje žinutėje spaudžia „Patvirtinti“ arba „Atmesti“. Būsena iškart atsinaujina abiem pusėms, o apie sprendimą išsiunčiamas ir el. laiškas.

Bet kuri pusė gali atšaukti rezervaciją, kol vizitas dar neprasidėjo. Atmestas ar atšauktas laikas vėl tampa laisvas kitiems.

Jei tą patį laiką kas nors spėjo rezervuoti anksčiau, pamatysi pranešimą ir galėsi pasirinkti kitą – dvi rezervacijos tam pačiam laikui neįmanomos.

Visas savo rezervacijas teikėjas mato skiltyje „Užimtumo kalendorius“, sąraše „Rezervacijos“.

Kaip atrodo paslaugos puslapis ir kaip jį susikurti?

Kiekviena paslauga turi savo viešą puslapį – tai jos skelbimas. Jį gali siųsti klientams, jį randa paieškos sistemos, ir jame matomas viršelis, aprašymas, kaina, artimiausių dviejų savaičių laisvi laikai bei pasitikėjimo ženklai: patvirtintas telefonas ir el. paštas, narystės metai, įvykdytų rezervacijų skaičius. Teiki kelias skirtingas paslaugas? Kiekviena gauna atskirą puslapį – atskirą viršelį, aprašymą, aptarnaujamą vietovę ir nuorodas.

Kelk paslaugos skelbimą ir pasirink tipą „Teikiu paslaugą“.

Skiltyje „Kategorija“ parašyk trumpą aprašymą, nurodyk aptarnaujamą vietovę ir, jei turi, nuorodas į svetainę, Facebook ar Instagram (tik https).

Skiltyje „Nuotraukos“ įkelk viršelio nuotrauką (geriausiai atrodo plati, 1600×600 px).

Paskelbk skelbimą – puslapis veikia iškart, atskirai skelbti nieko nereikia.

Ar paslaugos puslapyje matomas mano tikslus adresas?

Ne. Puslapyje rodoma tik aptarnaujama vietovė – apytikslis plotas su tavo nurodytu atstumu. Jei profilyje ar skelbimuose esi paslėpęs adresą, rodoma tik apytikslė vieta, o tikslus adresas ir telefono numeris neskelbiami.

Paslaugos puslapyje matoma juostelė „Paslaugą teikia“ su tavo vardu ir pasitikėjimo ženklais. Kiek paslaugų iš viso teiki, nerodoma niekam – kiekvienas skelbimas kalba tik už save.

Kaip išsaugoti patikusius skelbimus?

Prie kiekvieno skelbimo yra širdelės ženkliukas – paspaudęs jį įsimeni skelbimą. Visus išsaugotus skelbimus rasi skiltyje „Išsaugoti“, kad galėtum prie jų grįžti vėliau.

Kaip sužinoti, kai atsiranda man tinkantis skelbimas?

Žemėlapyje pasirink norimus filtrus (kategoriją, būklę, tipą), spausk „Sekti filtrą“ ir nurodyk spindulį aplink žemėlapio centrą.

Kartą per dieną gausi el. laišką, jei atsiras filtrą atitinkantis skelbimas. Sekamus filtrus (iki 20) tvarkai ir trini skiltyje „Sekami filtrai“.

Ar naudojimasis Findings kainuoja?

Ne, naudojimasis Findings yra nemokamas. Jei nori, platformą gali savanoriškai paremti skiltyje „Paremk“.